Cabinet de médecin de premier recours
Qualité certifiée
Les intervenants en médecine de premier recours sont les premiers interlocuteurs des patients et représentent un maillon fondamental du système de santé. Les médecins et assistants médicaux et assistantes médicales mettent leur savoir spécifique et leurs compétences au service des patients tout au long du traitement.
Les aptitudes des professionnels de la santé portent leurs fruits de manière optimale si les structures et processus organisationnels et médicaux sont de bonne qualité. Le programme de certification EQUAM pour les cabinets de médecin de premier recours permet de mettre en évidence, de promouvoir et de développer des améliorations qualitatives dans ce domaine.
Ce programme commence par des sondages auprès des collaborateurs ou / et patients. Notre auditrice ou auditeur examine ensuite la documentation et visite votre cabinet pendant une demi-journée. Au cours d’une rencontre avec l’équipe, vous évaluez les résultats des sondages et de la visite du cabinet avec l’auditrice ou auditeur et vous définissez des objectifs pour le travail que vous allez fournir en matière de qualité.
Grâce aux droits d’utilisation de la plateforme en ligne et sur la base d’un rapport détaillé, vous pouvez analyser les résultats de votre cabinet, les comparer avec le collectif EQUAM et faciliter de manière efficace et simple votre travail pour améliorer la qualité.